Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ŚWIĄTECZNY BLASK

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.swiatecznyblask.pl prowadzony jest pod nazwą Świąteczny Blask.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
  4. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

§ 2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, jego wariant oraz ilość, a następnie przechodzi do koszyka.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient zostanie poinformowany o cenie produktu, kosztach dostawy oraz innych kosztach związanych z zamówieniem.
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację obowiązku zapłaty.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
  7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§ 3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami obowiązującymi w momencie składania zamówienia.
  2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy produkcie lub w trakcie składania zamówienia wskazano inaczej.
  3. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
  4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu płatności, jeżeli wybrana metoda płatności wymaga wcześniejszego opłacenia zamówienia.

§ 4. Dostawa

  1. Zamówienia są realizowane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Przewidywany czas realizacji zamówienia oraz dostawy jest podany na stronie Sklepu.
  3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 24–48 godzin, natomiast przewidywany czas dostawy wynosi 4–15 dni roboczych.
  4. W przypadku wystąpienia okoliczności powodujących opóźnienie Klient może zostać poinformowany o przewidywanym terminie dostawy.
  5. Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki.

§ 5. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sklep o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać w szczególności drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu.
  5. Konsument powinien zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  6. Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Konsument, chyba że Sklep zgodzi się pokryć ten koszt.
  7. Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 6. Reklamacje

  1. Sklep zobowiązuje się dostarczyć produkty zgodne z zawartą umową.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient może złożyć reklamację.
  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu lub w inny sposób umożliwiający jej przekazanie Sklepowi.
  4. W reklamacji zaleca się podanie numeru zamówienia, opisanie problemu oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
  5. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 7. Odpowiedzialność

  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje znajdujące się na stronie były aktualne i prawidłowe.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od Sklepu.
  4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi Klientów oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Klient powinien zapoznać się z Polityką Prywatności przed dokonaniem zakupu.

§ 9. Opinie

  1. Jeżeli Sklep umożliwia wystawianie opinii o produktach, Klient powinien publikować wyłącznie treści zgodne z prawdą i związane z zakupionym produktem.
  2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.