Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ŚWIĄTECZNY BLASK
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.swiatecznyblask.pl prowadzony jest pod nazwą Świąteczny Blask.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
- Informacje znajdujące się na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
§ 2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, jego wariant oraz ilość, a następnie przechodzi do koszyka.
- Przed złożeniem zamówienia Klient zostanie poinformowany o cenie produktu, kosztach dostawy oraz innych kosztach związanych z zamówieniem.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację obowiązku zapłaty.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
§ 3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami obowiązującymi w momencie składania zamówienia.
- Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy produkcie lub w trakcie składania zamówienia wskazano inaczej.
- Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
- Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu płatności, jeżeli wybrana metoda płatności wymaga wcześniejszego opłacenia zamówienia.
§ 4. Dostawa
- Zamówienia są realizowane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
- Przewidywany czas realizacji zamówienia oraz dostawy jest podany na stronie Sklepu.
- Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 24–48 godzin, natomiast przewidywany czas dostawy wynosi 4–15 dni roboczych.
- W przypadku wystąpienia okoliczności powodujących opóźnienie Klient może zostać poinformowany o przewidywanym terminie dostawy.
- Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki.
§ 5. Odstąpienie od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sklep o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu.
- Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać w szczególności drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu.
- Konsument powinien zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Konsument, chyba że Sklep zgodzi się pokryć ten koszt.
- Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 6. Reklamacje
- Sklep zobowiązuje się dostarczyć produkty zgodne z zawartą umową.
- W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient może złożyć reklamację.
- Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu lub w inny sposób umożliwiający jej przekazanie Sklepowi.
- W reklamacji zaleca się podanie numeru zamówienia, opisanie problemu oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
- Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 7. Odpowiedzialność
- Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje znajdujące się na stronie były aktualne i prawidłowe.
- Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od Sklepu.
- Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 8. Dane osobowe
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi Klientów oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
- Klient powinien zapoznać się z Polityką Prywatności przed dokonaniem zakupu.
§ 9. Opinie
- Jeżeli Sklep umożliwia wystawianie opinii o produktach, Klient powinien publikować wyłącznie treści zgodne z prawdą i związane z zakupionym produktem.
- Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu.
- Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.